hegau cloud - Systemhaus Tröndle - Störung im Backend der Alamos GmbH – Incident details

All systems operational

Störung im Backend der Alamos GmbH

Resolved
Partial outage
Started about 2 months agoLasted about 4 hours

Affected

ALAMOS-Hosting hegau.cloud

Partial outage from 4:10 AM to 7:45 AM

ALAMOS-MQTT-Broker Cluster (infrastructure of Alamos GmbH)

Partial outage from 4:10 AM to 7:45 AM

ALAMOS-MQTT-Broker Legacy (Infrastruktur der Alamos GmbH)

Partial outage from 4:10 AM to 7:45 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Unser Monitoring zeigt inzwischen wieder einen stabilen Zustand – die Störung ist nicht mehr vorhanden.

    Nach aktuellem Stand war die Alarmierung zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt. Wir haben den Softwarehersteller über den Vorfall informiert, um die Bewertung und Einordnung von Störungen zukünftig noch feiner abstufen zu können.

  • Investigating
    Investigating

    Über unser Monitoring haben wir festgestellt, dass es im MQTT-Backend der Alamos GmbH aktuell zu Beeinträchtigungen kommt. Vom Softwarehersteller liegt uns derzeit noch keine Aussage über die genauen Auswirkungen vor.

    Unseren Beobachtungen zufolge funktioniert die Alarmierung über das Fallback weiterhin. Es ist jedoch möglich, dass andere Produkte der Alamos GmbH aktuell beeinträchtigt sein können.

    Wir beobachten die Situation und berichten, sobald uns genauere Informationen vorliegen.